Возврат
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от
07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара надлежащего качества.
1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт
и условия покупки указанного Товара.
3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно
приобретающим его Клиентом.
4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением
расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего
требования.
Возврат товара ненадлежащего качества может осуществляться в течение всего его гарантийного срока.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием
дефектов/брака).
Покупателю, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено
Продавцом, может быть предложено любое из нижеперечисленных вариантов: o замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара;
- право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за
товар суммы.
Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец (интернет-магазин) вправе провести независимую экспертизу за
свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине
Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Раздел пользовательского соглашения:
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Общие положения о возврате
7.1.1. Оформление возврата Товара осуществляется в том розничном магазине – непосредственно в котором осуществлялся его самовывоз.
7.1.2. Для рассмотрения заявки на возврат необходимо предоставить в распоряжение
Продавца Товар, его упаковку и пакет документов: заявление на возврат (с указанием данных документа удостоверяющих личность), товарный чек.
7.1.3. Возврат осуществляется на основании заявления на возврат и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя. Возврат осуществляется
