Политика конфиденциальности

Положение о конфиденциальности Интернет магазина обуви и аксессуаров castellodoro-shop.ru
1. При каждом посещении сайта castellodoro-shop.ru пользователь обязан соблюдать настоящее положение о конфиденциальности, ввиду чего пользователю необходимо ознакомиться с данным текстом при каждом посещении сайта, чтобы убедиться в том, что пользователь согласен с ним.
2. При регистрации на сайте castellodoro-shop.ru и/или при предоставлении персональных данных пользователь предоставляет ИП Голубицкому В.В. (ОГРНИП 317774600525211, адрес электронной почты: ip.vvgolub@gmail.com) и его уполномоченным представителям, действующим в соответствии с соглашениями о конфиденциальности (далее – оператор) свое
прямое согласие на обработку персональных данных с использованием средств и для целей, которые оговорены ниже.
3. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных:

• полное имя (фамилия, имя, отчество);
• адрес электронной почты;
• номер стационарного (мобильного) телефона;
• место жительства, адрес доставки товара;
• платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т. д.)
• имя пользователя (логин) и пароль;

4. Предоставляемые пользователем персональные данные будут использованы оператором для следующих целей:

• идентификация пользователя, соблюдение и выполнение договоров о купле-продаже товаров дистанционным способом, уведомление пользователя сайта о состоянии заказа.
• установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя, включая возможные рассылки информационного характера;
• предоставление пользователю информации о товарах, представленных на сайте, информации о ценах на товары, направление по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи (е-mail, телефон и др.) в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях, других мероприятиях оператора и его партнеров. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа воспользовавшись данной опцией на сайте castellodoro-shop.ru;
• в случае, если пользователь предоставляет оператору персональные данные третьего лица, пользователь несет ответственность за то, чтобы проинформировать его об использовании этих данных и получить соответствующее явно выраженное разрешение. В случае, если пользователь приобрел товар или подарочную карту, предоставленные пользователем данные третьего лица будут использоваться для следующих целей: (а) организация доставки и/или проверка правильности получения соответствующего товара; (б) ответы на любые вопросы пользователя или рекомендации в отношении вышеупомянутого товара.
• в случае возврата приобретенных товаров пользователю будет необходимо предоставить некоторые дополнительные данные (например, данные счета), которые будут обрабатываться только с целью возврата стоимости товаров, причем в случае необходимости такие банковские данные могут раскрываться третьим сторонам, оказывающим услуги по трансграничным денежным переводам, включая расчетные банки, но не ограничиваясь ими.
• таргетирование рекламных материалов;
• улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;
• персональные данные, которые указываются пользователем по телефону отдела обслуживания клиентов castellodoro-shop.ru обрабатываются с целью предоставления ответов на вопросы, которые могут возникнуть у пользователя. В качестве ответственного за базу данных оператор обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных пользователя, а также обеспечить реализацию прав на доступ, изменение, аннулирование и протест, которые пользователь может осуществить, направив письменное сообщение по адресу электронной почты: ip.vvgolub@gmail.com.

6. Обработка предоставляемых пользователем персональных данных может осуществляться с использованием автоматизированных и/или неавтоматизированных средств: сбор, систематизация, накопление, получение (загрузка) и прочие средства.

7. Внесение исправлений (обновление, изменение) в персональные данные будет осуществляться в следующих случаях:

• после того, как пользователь предоставляет оператору исправленные (обновленные, измененные) персональные данные;
• по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти для защиты прав субъектов персональных данных или других уполномоченных государственных
  органов;
• в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

8. Обеспечение анонимности, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных может осуществляться в случаях и по причинам, которые оговорены в применимом законодательстве. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обеспечение безопасности персональных данных пользователя достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применению организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки; путем оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путем обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их устранению; путем установления правил доступа к персональным данным; путем контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
9. Для реализации или поддержки определенных сервисов или функций, доступ к данным может предоставляться третьим лицам, например, курьерским службам, организациям почтовой связи, оператором электросвязи и др. исключительно в целях выполнения заказа пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина castellodoro-shop.ru.
10. Согласие пользователя на обработку и передачу персональных данных действительно до тех пор, пока пользователь не отзовет его, направив письменное сообщение по вышеуказанному адресу оператору, либо по адресу электронной почты: ip.vvgolub@gmail.com.
11. Пользователь настоящим гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются достоверными и точными и берет на себя обязательство сообщить о любом их изменении или модификации. Ответственность за любой вред или ущерб, нанесенный сайту или лицу, ответственному за сайт интернет-магазина, либо любому третьему лицу посредством предоставления ошибочных, неточных или неполных сведений в формулярах регистрации, несет только пользователь.
12. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем и оператором, обязательным является предъявление претензии, которая подлежит рассмотрению в течении 30 календарных дней со дня ее получения.
13. Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия пользователя. Новая Политика конфиденциальности выступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина.
14. Файлы cookie: ниже приведена более подробная информация о файлах cookie, которые использует оператор, и целях их использования. Файл cookie – небольшой текстовый файл, который веб сайт размещает на ПК, телефоне либо другом устройстве пользователя с информацией о навигации по этому сайту. Файлы cookie необходимы для упрощения навигации и для адаптации ее к потребностям пользователя, они не наносят вреда компьютеру. Хотя в данном документе применяется общий термин "файлы cookie", поскольку они представляют собой основной способ хранения информации, используемый данным веб-сайтом, также используется "местная память" браузера с теми же целями, что и файлы cookie. Вся информация, включенная в данный раздел, также применима к этой "местной памяти". Файлы cookie являются важным элементом функционирования сайта интернет-магазина. Основная цель использования файлов cookie заключается в улучшении впечатлений пользователей от навигации по сайту. Например, они используются для запоминания предпочтений пользователей (язык, страна и т. д.) при навигации по веб-сайту и его последующих посещениях. Информация, которая собирается в файлах cookie, также позволяет оператору улучшать веб-сайт посредством анализа количества посещений и шаблонов использования, адаптации веб-сайта к индивидуальным интересам пользователей, ускорения поиска и т. д. В некоторых случаях, при условии предварительного получения информированного согласия пользователя, оператор может использовать файлы cookie, теги или другие аналогичные средства для получения информации, которая позволяет оператору показывать пользователям рекламу на сайте интернет-магазина на основе анализа привычек навигации. В используемых файлах cookie оператор не сохраняет конфиденциальную информацию, которая идентифицирует личность пользователей, такую как адрес, пароль, данные кредитной или дебетовой карты и т. д. Информация, хранящаяся в файлах cookie сайта интернет-магазина, используется исключительно оператором, за исключением файлов, упомянутых ниже как "файлы cookie третьих сторон", использование которых и управление которыми осуществляется сторонними организациями для предоставления услуг, запрашиваемых оператором с целью улучшения сервиса и впечатлений пользователя от навигации по веб-сайту. Основными услугами, для которых используются эти "файлы cookie третьих сторон", являются получение статистических данных о доступе к веб-сайту и обеспечение безопасности осуществляемых платежных операций.
15. При посещении интернет-сайта пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа; возмещать убытки, понесенные оператором, другими пользователями или третьими лицами в результате нарушения политики или законодательства Российской Федерации; соблюдать положения документов, регулирующих использование сайта, а также законодательство Российской Федерации; ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на сайте или доступной на нем посредством ссылок.
16. Пользователю при посещении сайта запрещается: публиковать и распространять любую информацию, которая:

• содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других пользователей сайта или
  третьих лиц;
• нарушает права несовершеннолетних лиц;
• является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
• содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его
  совершению;
• пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
• содержит экстремистские материалы;
• пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
• содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
• содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
• носит мошеннический характер;
• нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
• нарушает права субъектов персональных данных;
• нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

Пользователю запрещено:

• осуществлять массовые рассылки сообщений;
• использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования сайта;
• публиковать и распространять на сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
• размещать на сайте коммерческую и политическую рекламу;
• осуществлять иные действия, которые могут нанести вред оператору, третьим лицам,
  пользователям.